Наборы инструментов ROCKFORCE являются профессиональными и изготовлены из высококачественных материалов, согласно всем нормам и требованиям международных стандартов качества DIN и ISO. На ассортимент продукции данного бренда распространяется "ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ".
Понятие "ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ" - это поддержание гарантийных обязательств в течение неограниченного срока, то есть замена или ремонт инструмента, вышедшего из строя вследствие использования некачественного сырья или нарушения технологии его изготовления. Иными словами, инструмент, подлежащий замене, должен иметь дефект, возникший в процессе его производства, выявленный в ходе эксплуатации и нарушающий целостность изделия или делающий невозможным его дальнейшее использование. Замена или ремонт инструмента осуществляется производителем (или его уполномоченным представителем, в частности, поставщиком) на основании результатов экспертизы, произведенной после обращения потребителя.
На ручной инструмент, имеющий в своей конструкции кинематическую схему, гарантийный срок определен в 6 месяцев с начала эксплуатации. Начало эксплуатации определяется по дате продажи, указанной в гарантийном талоне ROCK FORCE продавцом инструмента.
Инструмент, вышедший из строя в течение гарантийного срока, принимается на рекламацию в соответствии с законом “О защите прав потребителя”. На инструмент шарнирно-губцевый, режущий, ударный, а также отвертки распространяется понятие “ограниченной гарантии” в связи с сокращенным сроком эксплуатации, обусловленным повышенным износом при использовании.
Вставки, биты, головки, переходники, насадки, удлинители, трещотки и трещоточный механизм являются расходным материалом, гарантия на них не распространяется, равно как и на гибкие удлинители, неспособные в силу своих конструкционных особенностей передавать большой крутящий момент.
Каждое изделие, в том числе и профессиональный инструмент, имеет свой жизненный цикл, приводящий к естественному износу, который не является следствием использования некачественных материалов или нарушения производственной технологии. На изделие, вышедшее из строя по причине естественного износа, гарантия не распространяется.
В случае соблюдения условий эксплуатации «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» распространяется на все виды гаечных ключей, торцевых головок, воротков, удлинителей, отверток, а также на клещи, зажимы, плоскогубцы, съемники стопорных колец, круглогубцы, бокорезы, кусачки, за исключением случаев износа их рабочих поверхностей в ходе эксплуатации.
Гаечные ключи и воротки являются ручным инструментом, их длина обеспечивает создание на крепежном элементе оптимального усилия затяжки. Торцевые головки также относятся к классу ручного инструмента и предназначены для работы со стандартными воротками и удлинителями однотипных размеров. Отвертки являются ручным инструментом и рассчитаны на усилия, не превышающие максимального момента затяжки крепежных элементов, для которых они предназначены.
Производитель категорически не рекомендует:
допускать применение удлинителей или ударных нагрузок на гаечные ключи;
наращивать «рычаг» воротков, применять к ним дополнительные усилия и ударные нагрузки;
использовать головки, предназначенные для ручной работы, с ударным инструментом;
при работе с ударными и стандартными торцевыми головками использовать переходники с большего посадочного квадрата на меньший;
допускать повреждение рабочей поверхности вставок при работе с торцевыми головками со вставками, так как данное повреждение не является следствием заводского брака, а результатом превышения максимальной нагрузки, что не может служить причиной замены по гарантии. Во избежание поломок производитель рекомендует использовать динамометрическую отвертку при работе с головками, имеющими вставки;
при работе с отвертками не прилагать усилий, приводящих к изгибающим нагрузкам;
допускать применение ударных нагрузок на клещи, зажимы, плоскогубцы, съемники стопорных колец, круглогубцы, бокорезы, кусачки и прочие инструменты, не предназначенные для данного вида нагрузок;
ронять инструмент на твердую поверхность с большой высоты;
доверять ремонт инструмента в течение гарантийного срока третьим лицам, не являющимся уполномоченными представителями производителя, а также осуществлять ремонт инструмента самостоятельно.
Политика конфиденциальности | Персональные данные | Информация на данном интернет-сайте носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Для получения исчерпывающей информации о стоимости и характеристиках товаров обращайтесь к менеджерам по продажам.
